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eBay不闲:商家横行其道,个人卖货困难

eBay不闲:商家横行其道,个人卖货困难

“闲不住,上eBay”,这是eBay的新slogan。

新slogan更符合eBay当下在使用者眼中的属性,最近,eBay的业务主要是促成店家与买主就空置衣物的买卖,“阿芒隆”、“物尽其用”是eBay最显著的标签。而现在,对店家而言,它更像是两台“横空出世机器”。

上eBay小赚一笔已经沦为许多人的一致意见,区别于那些去网络平台“清库存”的店家,这群人致力于在网络平台上经商。他们在1688网站、拼喔等能提供更多低价商品的B2C网络平台寻找销路,并将合适的货品加价在eBay上买进。一旦有使用者付款就会联系店家提货,他们变身中间商赚差价,“月入XX万”沦为eBay店家的最强宣传语。

随着淘金者的急速增长,一些、知乎专栏和短截图帐号开始面世相关课程,”如何在eBay上经商”沦为最吸睛的标题。许多网友在这类内容下积极发问,希望能在eBay上收获他们的diyi桶金。

eBay自身也在鼓励使用者多做买卖,今年“双11”结束后,eBay以“不理智消费需求”为触发点,推动淘宝网使用者上eBay“不卖卖”。除对个人店家,eBay还在急速加强与各大品牌商的战略合作,面世的各类翻新机、微瑕商品,发展B2C业务。网络平台产品销售的货品也不必限于二手货,各类全新商品涌入其中,eBay渐渐沦为以获利为目的的帮得。

从“阿芒隆”到“横空出世”

eBay早已不必是最近的eBay,去年在eBay上活跃了两年的默默地深有体会。最近两年,默默地不仅在网络平台买进了他们用过的音箱、电视盒子,还有对追星族来说十分珍贵的实体唱片、演唱会门票。“当时根本不知道二手空置物能在溢价的情况下买进,所以我所有东西售价都比市价低。”但实际上,许多热门歌手的限量专辑都被“穗序”溢价转手了。

能在eBay卖空置赚到钱的使用者不在少数,尤其是盲盒这类潮玩。“我那套泡泡玛特的盲盒入手不到800块钱,最终被一个店家以1000块的商品价格收走了。”问及对方低价出售二手货的原因,文森则表示,现在是盲盒热,那些手办只要再通过喷漆等低成本方式换个造型,商品价格就会翻倍。

相比最近的“阿芒隆”,eBay俨然已经发展成一个以获利为目的的帮得,许多穗序甚至直接在网络平台开起了他们的店。和淘宝网、京东等B2C网络平台不同,在eBay,只要拥有一个绑定支付宝的淘宝网号,店家就能实现买卖自由,也无需支付任何人手续费、网络平台佣金。

中学生小兵就在零门槛的利好条件下沦为了eBay的兼职店家。“最初没想过要经商,上eBay只是为的是处理空置衣物,直到那天看到有店家在招分销商才产生这个想法。”

小兵告诉我们,店家在江苏丹阳经营一家墨镜工厂,提货肯定没难题,而且做他家分销商不用交任何人代费用,也不用进货,其只需在他们的帐号发货品图即可,有人付款小兵便会找根源店家提货。“一个月无论卖几单他给我的都是批发价,我能有更高的利润空间,所以就做了。”

因为没风险没投入,刚开始小兵感觉他们捡了个大便宜。后来他才知道,这就是他们圈子的玩法,同行都是在1688、拼喔或者能薅到羊毛的各大B2C,用低价买入货品再低价买进,找他战略合作的墨镜工场也是1688上的店家。“就算赚不了多少钱,我身边也有很多人在做,中学生普遍都缺钱,课又不多,赚一块是一块。”

除那些摸索出新门道的小店家,还有许多从传统B2C网络平台迁移最近的店家。在eBay上,出现了很多淘宝网店面,“十橙美妆”、“Vertaizon美妆社”、“白糖玫瑰”等都已进军eBay争取新用户数量。

大批不同类型的店家涌入eBay后,网络平台上买卖的货品已经不必限于二手货,去eBay买便宜的全新货品沦为许多使用者的一致意见,尽管那些商品可能并不是真正的低价。DoNews对比发现,进驻eBay的“十橙美妆”和“Vertaizon美妆社”并没有给该网络平台使用者提供更多优惠,其店面所有货品的产品销售商品价格与淘宝网一致。

eBay不闲:商家横行其道,个人卖货困难

左图为十橙美妆淘宝网店,右图为eBay优选店

那些店面的进驻离不开eBay的推动,eBay一直希望能扩大B2C生态,满足不同使用者的需求,无论二手货还是新品,就连“双11”也沦为其挖掘更多销路和使用者的关键。

eBay的危与机

和之前那样,今年“双11”,eBay按照惯例积极发动淘宝网使用者到他家网络平台上“不卖卖”。

11月11号零点钟声的敲响,预示着eBay即将迎来它的高光时刻。大促节结束后,eBay就发起“看我如何节后鱼生”活动,鼓励“双11”剁手的买主到eBay清库存“阿芒隆”。

为的是引起大众的关注,网络平台邀请了费启鸣、辣目洋子、利路修等很多明星、网红达人为其站台。剁手族们闻讯赶来,在eBay出手店家附赠的无用货品,和冲动消费需求买来的货品。借助“双11”和明星的热度,eBay得到了进一步曝光度,同时引进了更多用户数量。

除大促节,eBay平时也在急速下功夫。为的是让eBay能更好的搭建生意体系,阿里给到很多资源。比如在淘宝网上搜索货品时,页面经常会出现eBay同款;淘宝网使用者能将已确认收货的宝贝一键转卖到eBay;进驻eBay百丽的淘宝网C店也会有相应标识,促进店面粉丝去eBay为其“打call”……

如今,eBay使用者数已经超过3亿,每3个网民就有一个在用eBay。但就像其他二手B2C网络平台那样想,信息不对称、货品评判缺乏规范性使得eBay内部时常发生买卖纷争,网络平台也曾试图通过出台《eBay社区信息发布规范》、上架eBay小法院和退货宝,来减少不合规性货品的上架和交易双方的矛盾,但难题并没有得到太大改善。

即便退货宝确保了货品的真伪,交易双方仍会因为货品的成色、新旧和使用难题产生矛盾。在eBay小法院上,每天都会有大批相关“诉讼”案件等着被解决,肖何就是发起人之一。

前不久,肖何在eBay上出售了两台二手电饭煲,麻烦也随之而来。“市价9000左右的咖啡最终是以2800包邮的商品价格买下来的,店家承诺电饭煲功能完好,没有任何人难题,结果收到货后发现机器严重漏水,根本没法用。我想退货退款却被对方拒绝了,最后只能上eBay小法院解决难题,结果我输了‘官司’”。

eBay小法院是eBay为解决买卖纷争专门设立的“机构”,一旦买主与店家因货品退换货难题产生矛盾就能申请eBay小法院“断案”。

根据其规定,eBay小法院会邀请V4且芝麻分700以上的eBay使用者充当检察官角色,并采取17人投票9胜制。经历过一次“庭审”的肖何则表示,“17位随机检察官并不会根据案情内容选择专业应用领域人士,而且好多小检察官都不会完整的看完双方证词。我查了几次上交的截图证据的播放量,发现几乎只有我在看。就算之后申诉成功,店家也早就收回了钱款,eBay对店家又不收手续费,我几乎拿不到什么赔偿。”

eBay不闲:商家横行其道,个人卖货困难

图片来源:eBay

许多与肖何有过同样经历的eBay使用者还有许多,由于他们权益受损,对网络平台的信任度正在急速下降。这不仅是eBay面临的难题,每个二手B2C网络平台都深受其困。

早在2018年,商务部官网发布了关于《互联网菜市场买卖网络平台建设及管理规范》行业标准公开征求意见的函,对菜市场质量做出规定,要求菜市场质量鉴别应符合GB/T21667的规定。拍拍、转转、eBay几个头部网络平台也都做出了相应措施。

为的是合规性、提高在消费需求者当中的信誉度,eBay就在2019年开通了“eBay百丽”。

庞氏是个梦

“eBay百丽”的定位是,产品销售经过专业鉴别、有质保的空置货品。为的是立住这个“人设”,该频道对进驻店家提出了很高的要求。包括必须以企业身份进驻,且为一般纳税人,能从根源上为二手货品提供更多确保。为的是提高约束力,eBay百丽的店家和淘宝网那样需要缴纳一定手续费,并面世 7 天无理由退换等确保服务。

随着eBay买卖数量和活跃使用者的急速增长,即便是高门槛,仍然吸引了大批品牌商。获得漫步者、三星等品牌授权的店面纷纷进驻eBay。

上架初期,eBay运营总监石坚还则表示将持续拓展货品商品线,从3C数码和家电出发,渐渐托大至珠宝手表、图书乐器、奢侈品等类目。如今潮玩市场兴起,潮鞋、潮玩、潮玩等产品销售时尚货品的品牌商又沦为“eBay百丽”重点挖掘的对象。eBay时尚市场负责人玄古此前就对媒体则表示,网络平台正在看盲盒这块是否能跟市场上大的品牌商或IP商战略合作。

根据唐欣咨询年初的数据报告,95后沦为盲盒的重要消费需求使用者,占比近4成,其中8.6%的使用者能接受盲盒单价在1000元以上。而eBay的3亿使用者中,超过35%为95后使用者,这为网络平台的盲盒市场提供更多了发展空间。

另据唐欣数据显示,当前,有超过44万盲盒玩家在eBay网络平台上买卖。由于具备稀缺性,一些隐藏款和热卖款的转售商品价格能高出市价6、7倍。11月份,eBay网络平台的限制盲盒买卖额突破1.2亿元,同比增长70%以上,买卖金额接近泡泡玛特两年的收益。

对网络平台上的对个人店家来说,eBay涉足盲盒应用领域引入品牌商将会压缩他们的利润,毕竟相对对个人,店家更倾向出售官方的二手盲盒,对个人店家要想争夺“蛋糕”,只能让出更多商品价格。其他商品线也是那样,当eBay在各个垂直应用领域都铺上他家销路时,对个人店家的空置品是否还能像今天这样好卖也渐渐沦为难题,庞氏梦更是遥不可及。

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