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「互联网 工会维权服务优秀案例」四川省乐山市总工会”为农民工线上讨薪…

案例类别

劳动报酬与工时休假

维权服务使用平台

司法部网站农民工讨薪绿色通道

案例简介

2020年国庆,乐山某大学宋某等10名农村学生利用假期到井研县某婚庆公司做兼职,但在兼职结束后,该婚庆公司尚拖欠部分工资未支付,在多次与公司协商无果的情况下,2021年1月5日,宋某在司法部网站农民工讨薪绿色通道上发布求助信息,希望能通过司法部门帮助追讨薪资。

具体内容

2021年1月7日,乐山市法律援助中心接到省法律援助中心转发的宋某讨薪信息后,diyi时间联系宋某了解情况,并将此案转办欠薪发生地井研县法律援助中心。当日上午9点34分,井研县法律援助中心接到“司法部农民工绿色通道转办案件”办理通知后随即开展工作,联系欠薪公司负责人了解案情,并请欠薪公司负责人到司法局当面了解情况,在查清具体情况后,遂联系宋某到井研协商处理。双方当事人在法律援助人员的协调下,面对面沟通,解开误会,现场就工资支付达成了一致意见,并当场通过转账完成支付。

处理过程

在接到案件办理通知后,井研县法律援助中心工作人员随即向局领导汇报此案,局领导高度重视,并立即联系欠薪公司负责人到司法局了解情况,工作人员在调查了解基本情况后并向其宣讲相关法律知识,希望其尽快结清所欠的人工工资。2021年1月7日14点14分,欠薪公司负责人与案件当事人宋某在司法局碰面,通过援助中心工作人员耐心调解,促使双方当事人解开误会,达成和解,最终就工资支付达成一致意见。

处理结果

法律援助人员协助当事人及公司负责人当面核查清点所欠费用清单,欠薪公司负责人将剩余工资通过转账的方式全部转给当事人,该起欠薪案件得以圆满解决。

推广意义

该案经过线上咨询司法部绿色通道,层层转办至井研县司法局,通过“线上 线下”纠纷解决模式,最终案件得以快速圆满解决。一方面线上咨询是完善公共法律服务平台的重要组成部分,是拓宽法律咨询渠道、实现服务群众零距离的重要方式。面对多元化的法律需求,为群众提供省时省力的法律服务渠道,方能有效引导群众办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法。另一方面,相关部门对线上咨询案件快速响应,确定责任单位。领导高度重视,开辟农民工讨薪法律援助案件“绿色通道”,特事特办简化服务流程,实现纠纷当日解决,聚焦农民工急难愁盼的现实需求,体现了对农民工的高度重视和深切关怀。

【来源:中工网】

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