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前有闲鱼,后有快手,转转还要怎么“转”

二手电商平台似乎迎来了新的春天。
近日,有媒体报道称,二手电电子商务平台计划进行轮约4亿美元的融资,并考虑明年IPO最快,目前估值为30亿美元。今年6月,D1轮融资刚刚完成,由小米集团牵头。
不久前,万物新生(爱回收)集团也正式登陆纽约证券交易所,成为中国diyi家二手电子商务股份。目前,爱回收的市值为30.86亿美元。
此前,转型策略经历了几次转型,2020年收购寻找美容机器后,主要关注二手3C业务。但现在,为了吸引资本的注意,转型也需要讲述一个不同于爱情回收的新故事,它开始试图穿上整个类别的外衣。但要成为下一条闲鱼并不容易。
前有闲鱼,后有快手,转转还要怎么“转”
图/视觉中国。
二手电子商务没有护城河。转身也面临着新的挑战者的威胁:包括快手、抖音等短视频平台,也开始进入二手电子商务领域,试图通过直播改变二手电子商务模式。
但对于不断的转向转向,它能等到IPO的那一天,成为二手业务的第二股吗?
转不成下一个闲鱼
目前主要采用C2B2C模式,充当二手业务的中间商。两端用户沟通交易价格后,卖方会将货物邮寄到平台进行质量检验。质量检验通过后,平台会将货物和质量检验报告一起交付给买方,平台会在中间抽取差价和质量检验费。
在此之前,转身一直在自己的策略上摇摆不定。2016年,C2C业务转向。作为58集团的个人闲置商品交易平台,建立了转向优质产品自营业务,为用户交易二手3C产品提供平台验机、验机保修等服务,解决交易信任问题。
然而,在C2C模式下,闲鱼背靠淘宝的巨大流量已经占据了行业的领先地位。经过两年的发展,业务并没有取得理想的进展。2018年,转型为C2B2C模式,切入垂直交易,推出书籍、潮鞋类切克等项目,逐步将二手手机质量检验服务覆盖到书籍、数字、美容等类别。3C二手商品是需求量较大的类别,而其他大多数项目都死了。
2020年5月,我们收购了寻找美容机器。此时,我们正式将战略定位为二手3C垂直电子商务,逐步从全品类转向专攻二手3C电子市场。根据今年3月转让集团发布的《2020年二手交易服务白皮书》,2020年转让集团收入同比增长229%,其中3C数字B2C业务支付订单同比增长267.2%,年检服务订单同比增长219.04%。
经过几次摇摆不定的转折,我们在二手3C市场遇到了爱回收。但令人尴尬的是,根据CIC报告,2020年爱回收的交易平台数量和GMV在二手3C交易和服务领域排名国内市场diyi,高于行业第二至第五。据CIC报道,2020年二手3C领域GMV同比增速仅为9.5%。
现在,爱回收已经成功上市。虽然这意味着以二手3C产品为核心业务的二手经济在资本市场得到了认可,但也必须讲述一个不同于爱回收的资本故事。
更重要的是,二手3C产品的业务并不容易做到。爱回收集团创始人兼首席执行官陈雪峰曾表示,二手手机回收是一个低频、非刚性需求的市场。为了扩大供应,通过供应链,爱回收开展了大量的线下商店,重资产运营模式带来了过高的成本。虽然爱回收成功上市,但2018-2020年累计亏损约14亿元。
此外,万物新生还表示,未来爱回收将成为以旧换新的产业基础设施。其电子产品贸易平台拍机堂将成为全球二手商品交易平台,拍将成为全品类优质二手零售平台。这也可能意味着,面对二手3C市场的交通瓶颈,爱回收也有意拓展全品类。
夹在闲鱼和爱回收之间的转折又转向了。在今年6月获得D1轮融资后,它开始强调自己是面向消费者的综合性二手电子商务,目标再次与闲鱼相匹配。目前,除3C产品外,官方网站上显示的产品类别还包括母婴用品、衣服、家具、家电等。
但要成为下一条闲鱼并不容易。
闲鱼本身依托阿里巨大的流量池,在阿里2020财年,闲鱼的GMV已超过2000亿元。但据CIC报道,2020年,转二手3C类GMV仅104亿元,而且GMV同比增速仅为9.5%,增速也呈现失速状态。与此同时,每月活跃用户数量不到闲鱼的四分之一。根据比达数据,2021年3月,在二手电子商务APP月活跃用户数量中,闲鱼和转移分别为5734万人和1461万人,爱回收只有51万人。
同时,百联咨询创始人庄帅也认为,转移是从信息分类平台转向交易平台的,其商品供应尚未形成闭环。目前,闲鱼和爱回收已经形成了商品交易的闭环,但转移仍处于服务平台阶段。
前有闲鱼,后有快手,转转还要怎么“转”
图/视觉中国。
此外,供应也是二手电子商务平台面临的一个常见问题。庄帅认为,目前二手电子商务平台的供应基本上依赖于个人闲置商品和线下回收商,线下回收商的管理长期松散,供应问题基本上无法解决。
仅仅作为一个服务交易平台,缺乏供应链管理的转移,我们不得不面对无法保证商品质量和服务的问题,以及用户不断投诉的头疼。根据天眼查APP,目前涉及网购合同纠纷90起,网服合同纠纷80起。
二手交易市场的竞争压力并不小,但在闲鱼、转身、爱回收的背后,是阿里巴巴、腾讯、京东、小米等互联网巨头之间的交通竞争。赚钱可能不是他们的最终目标。例如,阿里巴巴对闲鱼的定位是离钱最近,离赚钱很远。但在二手电子商务平台的交通竞争中,现在有了一个新的挑衅者。
用直播做二手生意靠谱吗?
在快手一家二手手机店的直播室里,展示了各种品牌的二手手机产品。当用户提问时,主播拿起相应款式的手机进行详细解释。该店从今年5月16日开始销售二手手机,并进行了62次直播。
店主告诉AI财经社,在快手平台上开这样的店很简单,交3万元押金就可以了。
快手平台管理客服还表示,平台上的二手手机类别已经全面开放,开店不需要特殊申请。但与闲鱼的C2C模式不同,快手商户需要提供个体工商户的营业执照;根据上个月的营业额,进入快手店的商户需要支付5000元至3万元的保证金。但它还表示,开店不收费,存款将退还给商家。
快手二手电子商务的类别主要包括二手手机和二手奢侈品。在二手手机类别中,快手平台将对每个订单的实际营业额收取2%的技术服务费;例如,对于售价2000元的订单,商家需要支付40元的技术服务费。
2020年底,快手低调进入二手电子商务领域,不同于以往二手交易平台的图形形式,旨在利用“直播”重建二手市场。快手告诉人工智能金融公司,“我们发现在很多介绍二手产品的短片下,总是有‘老铁’咨询价格和购买渠道,所以我们安排团队组织二手产品的供应,并获得了更多的认可。
根据Mobdata研究院的数据,2019年中国二手闲置市场年交易额为9646亿元,2020年已上升至12540亿元,市场规模已达万亿元。庄帅认为,二手市场交易活跃,但也是一个相对分散的行业,集中度低。快手只不过是看中了这块肥肉。
快手告诉人工智能金融合作社,二手电子商务业务也是快手电子商务商务类别中发展最快的。特别是二手手机,目前在深圳、石家庄、杭州等地已经建立了多个商业组织。此外,在二手奢侈品类别方面,包括手表、箱包、珠宝等细分类别的业务增长率近几个月已超过150%。在二手奢侈品领域,快手电子商务最近还计划为行业高质量玩家推出有针对性的增长计划,包括不限于利率降低、商业投资等优惠措施。快手提供的数据显示,截至今年3月,已有1000多名专业主播进入二手交易领域,累计订单超过63万。
国内二手交易市场仍处于增长期,用户的闲置商品交易意识尚未完全形成。他们对二手交易缺乏信任也影响了交易平台的增长率。在这方面,快手认为二手商品通常是非标准产品或半非标准产品。在这种情况下,直播形式可以帮助卖方更有效地展示商品。同时,这与快手电子商务信任电子商务的基调是一致的。
除了独立商户外,快手还与其他交易机构合作。目前,拍卖、闲置奢侈品交易平台妃鱼等专业二手机构也已进入快手平台。
其中,拍摄将为快手提供货源,并为交易的数字3C产品提供在线报告。此外,快手还战略性地投资于爱情回收,以引入爱情回收的质量检验和风险控制手段。
转转也在快手开了官方直播间。4月24日,转转在快手平台直播间销售了6.15万多件二手3C产品,累计订单销售额超过7500万元。
此外,tiktok已经进入二手电子商务领域。一些媒体透露,2020年,tiktok的GMV超过30亿元。2021年,tiktok将其二手电子商务GMV直播目标提高到50亿元。
前有闲鱼,后有快手,转转还要怎么“转”
图/快手平台。
但到目前为止,快手平台在二手电子商务业务中的参与程度只停留在二手商品销售渠道的初始阶段,既没有深入的质量检验环节,也没有自己的供应链。快手表示,未来不排除涉及二手商品交易供应链的可能性,但这可能需要等到快手电子商务深入解决问题。
进入快手等二手交易直播平台的商家也面临着焦虑。一位商人说:商品交易量与直播观众数量相差甚远。
人工智能金融合作社发现,拥有66000粉丝的上述二手手机销售商目前在快手平台上直播了62场,每场直播的观众数量基本稳定在2000多人,但销量只有62件。另一家二手手机销售商的粉丝数量已超过60.1万。2020年5月18日,其粉丝数量超过60万,自2020年12月5日起直播。然而,直播130场后,总销量只有2829件。
商家干脆告诉人工智能财经社,不如私下交易,或者选择其他二手平台交易。
事实上,闲鱼是diyi个在二手经济中使用直播销售商品的人。2019年,闲鱼在主页上增加了玩家直播入口,涵盖涵盖多个类别,但已于2020年10月悄然下线。与抖音、快手等平台相比,闲鱼的直播业务并没有掀起太大的风暴。目前,闲鱼主页已开通闲鱼直播入口,二豪品牌妃鱼已落户。
短视频平台应该使用直播来改变二手电子商务领域,这似乎还很早。然而,快手抖音等流量平台也给市场的发展带来了更大的变量。

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