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Martech能否成为市场部外脑”

编辑导语:一个企业的成功离不开技术和营销。如今营销技术MarTech的影响力越来越大,在营销中的地位也越来越重要。那MarTech为什么这么厉害,到底是什么呢?它能否成为市场部外脑呢?今天作者以Marketing视角来跟大家谈谈Martech发展史以及为大家详细地解答以上问题。一起来看看吧。

Martech能否成为市场部外脑"

技术是企业改变的关键变量。

明道创始人任向晖先生曾经发表篇文章「大家都在谈的数字化转型,到底指的是什么?」,感兴趣可以翻看下,我非常同意任总的思路。

他把数字化分为4大场景,依次为:

拆分下具体在表达什么?

数字化的diyi步是围绕“客户”展开,也是绝大部分市场部的主要工作,聚焦AIDA模型进行获客。如常用的CDP,DSP,ABM,ADX等,把它聚焦到市场部职责上可理解为「广告,公关,创意」的组合增长,想想是不是?当顾客体验走进企业的内部运营流程,数字化的一大特征是拥有丰富的数据记录,只要是在流程中存在业务对象,都会有实时准确的数据库,这包含「商业活动中的人(组织内部)、物、事。组织的协同分为「任务型组织」和「众包远程」两种,前者可理解为扁平组织,弱化科层关系,围绕关键项目和任务协作;后者是从数字化空间招募和管理大量兼职或全职参与任务的能力。商业模式升ji的目的无非是建立持续毛利更高,壁垒更高的业务,通常和订阅收费,平台交易收入,高度自动化到来的成本领先和差异化增值有关;而背后实则代表数字化程度对原有商业模式的优化进度。

这四个方面给我带来很多启发,准备来讲,任何场景在没有MarTech加持下是无法实现的,我们也可以基于MarTech构建想要的流程。

不信你看,钉钉和企业,它们不过是平台型市场,而其他家软件更多聚焦某个细分场景来解决问题,都是基于云旗下build而成。

那MarTech为什么这么厉害,到底是什么呢?今天我以Marketing视角来谈谈的发展史,以及未来能否成为「市场部」的外脑?

一、营销技术怎么理解

MarTech是一个被创造出来的词汇,由「营销」和「技术」两个英文单词组合成,此概念在美国起源于2009年左右的SEM和SEO,脸书和Twitter开放AIP后让社交网络的精准营销变成可能。

随后一年内Google发布ADEX2.0(竞价广告系统),Adobe收购分析工具公司Omniture后开始在数字营销领域开展业务,这一连串事情的发生被看成营销技术的出现。

接着Martech概念创始人Scott Brinker每年都会分类别的制作出一幅营销技术全景图发布到chiefmartec.com上,它主要包含6大类别,分别为:

广告技术内容与体验社交和关系销售渠道管理数据管理营销管理1. 先说前三者

广告技术(Adcertising

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